Жена, майка, бивш дневник, говорител, писател, предприемач и дигитален инфлуенсър, Вероника Оливейра е пример за упоритост, сила и устойчивост. Днес тя е една от най-значимите личности в дискусията за домашния труд в Бразилия, който често е подценяван и недооценяван от обществото.

Всъщност много хора познават Вероника само като "Good Cleaner" - нейното регистрирано име в социалните мрежи, което вече наброява повече от половин милион почитатели, които следят не само съветите как да почистват добре, но и многобройните ѝ хумористични публикации и мотивиращи видеоклипове, които променят ситуацията.

O Всяка къща е случай разговарях с Вероника Оливейра, която разказва малко за личните предизвикателства, траекторията в интернет, книгата " Моят живот става ясен" и многобройните постижения чрез почистване.

Когато почистването се превърна в професия

Вероника Оливейра дълги години работи като телемаркетинг. По здравословни, а също и по финансови причини в живота ѝ се появява почистването. Беше краят на 2016 г.

"През това време като телефонен оператор развих депресия и паническо разстройство, така че прекарах известно време в болница. След като ме изписаха, INSS ме освободи от работа и чаках медицинския преглед - който щеше да бъде в рамките на 100 дни - за да получа месечното си възнаграждение. Но не можех да чакам, без пари за плащане на сметките."

Вероника си спомня, че всеки ден прекарвала нощта в дома на приятелката си и естествено започнала да помага в кухнята, да мие чиниите и накрая да почиства цялата къща.

"Бях щастлива от това и как се прави добро почистване ме развълнува. Тя ми предложи заплащане и в този момент разбрах, че ако се посветя на почистването, доходите ми ще бъдат по-високи от доходите от телемаркетинг."

Освен финансовата полза, тя осъзнава, че ще има по-добро качество на живот, ще вижда различни места всеки ден, няма да се налага да носи определено облекло и дори ще може да работи, слушайки музика.

"Когато разбрах, че ще бъда много по-щастлива, работейки в сферата на почистването, решението да премина от телемаркетинг към почистване беше много ясно."

Започване на работа в интернет

Още в света на почистването Вероника Оливейра навлиза в дигиталната вселена. В началото тя прави реклами за работата си, а виртуалните ѝ визитки носят забавни послания. Този добронамерен начин на въздействие е много успешен!

"Креативността на рекламите идва от собствената ми личност, защото аз съм човек, който се забавлява с всичко, обичам да бъда смешен и винаги съм бил такъв, още от училище. Затова исках рекламите да показват тази моя забавна страна."

С повече от 320 хил. последователи в Instagram и постоянно присъствие в други платформи Вероника Оливейра е стигнала по-далеч. Днес инфлуенсърката показва в профилите си ежедневната си работа, семейството си, а също така говори по различни теми, като финансово образование, предприемачество и себепознание. Тя е признат глас в тази вселена на почистването и домакинската работа.

"Отначало не възнамерявах да нося тази отговорност да говоря за професията на чистачката пред милиони хора, да обсъждам това съзнание и т.н. Това наистина не беше в плановете, въпреки че днес е много приятно да говоря за значението на този вид работа в обществото, в което живеем", коментира тя.

Трудни ситуации по време на почистване

По данни на IBGE през 2021 г. броят на хората, работещи в Бразилия с домашен труд, е 5,7 млн. Между 2019 и 2021 г. проучването показва, че жените са най-големите представители на професията, а 65% са чернокожи. Средната възраст на домашните работници е 43 години, а повечето са на възраст между 30 и 59 години.

При това виждаме, че повечето професионални чистачи са в разцвета на силите си с напреднала възраст и често вече не са в състояние да изпълняват задачи, които изискват толкова много физически усилия. Освен това много чистачи се наемат да извършват допълнителни дейности, които излизат извън професионалния обхват.

Вероника Оливейра не е била по-различна: по време на почистването клиентите често я молели да прави неща, които излагат на риск безопасността ѝ. В някои случаи я молели да разхожда кучето или да се грижи за домашните растения.

"Помолиха ме да застана пред прозореца в много висок апартамент, за да почистя стъклото. Това трябва да се прави от специализирана фирма и не мога да приема, че хората искат такива неща по естествен път. Моята работа беше да извършвам почистването."

Според нея хората не са свикнали да възприемат почистването като официална работа и много от тях в крайна сметка смятат, че "притежават" наетия работник и че оттам нататък могат да правят каквото си поискат.

"В крайна сметка всичко това е много сложно, защото обърква самочувствието ни, обърква главите ни", казва Вероника Оливейра, която е смятана за глас на други професионалисти именно защото успява да се справи с тези и други трудности в ежедневието на домашните работници.

Дискриминация срещу професионалните домакини

Въпреки че почистващите работници са от съществено значение за ежедневието ни, няма съмнение, че обществото все още дискриминира и омаловажава тези професионалисти.

Проучване, проведено от Института за приложни икономически изследвания (Ipea) през 2019 г., показва, че профилите на домашните работници в по-голямата си част следват следните характеристики: жени, чернокожи, с ниско образование и от семейства с ниски доходи. Нищо по-различно от реалността на Вероника, чернокожа жена от покрайнините на Сао Пауло.

Според нея, която е част от този профил и е преживяла ежедневието на тези много жени чистачки, професионалистът в почистването наистина се възприема като интелектуално, социално и човешки непълноценен човек. Ето защо тя смята, че е трудно да има промяна в поведението на обществото и на клиентите, които наемат услугата за почистване.

За Вероника Оливейра, когато предлагате развалена храна на някой, който чисти къщата ви, докато вие ядете прясна храна, не гледате на този човек като на човешко същество. Когато пречите на професионалиста да използва същия асансьор като вас, го унижавате по абсурден начин.

"Може да минат десетилетия и нещата да не се променят. Това е културен процес, който ще отнеме много време, за да изчезне. Може да се случи, но аз няма да видя как се променя, а може би и моите деца. Вярвам, че можем да образоваме децата си, така че да не повтарят това ужасно поведение, което все още виждаме наоколо."

От почистване до лекции

Промяната на образа на камериерките в Бразилия не е лесна, но Вероника вече е предприела важни стъпки за намаляване на предразсъдъците и парадигмите. След всички успехи в мрежите тя спечели сцената и днес е поканена да говори по темата.

Тези, които следят вдъхновяващо съдържание в интернет, със сигурност знаят колко е важно да бъдеш един от поканените лектори на TEDx Talks, които събират професионалисти от различни области, за да предадат знанията си на широката общественост. Faxina Boa накара Вероника да включи това постижение в учебната си програма.

"Наистина обичам да се качвам на сцената, да разказвам историята си и да осъзнавам, че моята история е в състояние да повлияе на живота на хората. И за мен е важно да върша тази работа в наши дни."

Книга " Моят живот става ясен"

През 2020 г. Вероника Оливейра издава книгата "Животът ми се изчисти - не завърших като чистач, а започнах" На страниците на книгата тя разказва за професионалната си кариера, за началото на работата си като чистачка, както и за задължителната дискусия за домашния труд в Бразилия, за оценката на работещите в тази сфера и за нейното преодоляване и успех.

"Като дете говорих с една от любимите си авторки и ѝ казах, че един ден ще напиша книга. Това беше в плановете ми още от осемгодишна възраст. Винаги съм обичала да изразявам себе си и това, че по-късно станах говорител и писател, е постижение. Беше нещо, което не съм си представяла, че ще ми хареса, но ми хареса", разкрива тя.

Тя се гордее с работата си. Животът ми стана ясен и говори за значението на подзаглавието:

"Обичам фразата "Не съм завършила като чистачка, а започнах", защото виждам, че в крайна сметка всичките ми мечти са се осъществили чрез чистене. Много съм благодарна!".

Харесахте ли историята на Вероника Оливейра от Faxina Boa? Вижте и разговора ни с дигиталния инфлуенсър Гилерме Гомеш от профила Diárias do Gui, който прави невероятни трансформации в домовете на клошари и показва как да се направи добро почистване в своите интернет канали.