Kobieta, matka, była pamiętnikarka, mówczyni, pisarka, przedsiębiorczyni i influencerka cyfrowa, Veronica Oliveira jest przykładem wytrwałości, siły i odporności. Dziś jest jedną z najważniejszych postaci w dyskusji na temat pracy domowej w Brazylii, która jest często niedoceniana i niedowartościowana przez społeczeństwo.

W rzeczywistości wiele osób zna Veronicę tylko jako "Good Cleaner", jej zarejestrowaną nazwę w mediach społecznościowych, która liczy już ponad pół miliona wielbicieli, którzy śledzą nie tylko wskazówki, jak zrobić dobre sprzątanie, ale także jej liczne humorystyczne posty i motywujące filmy, które robią różnicę.

O Każdy dom to sprawa rozmawiał z Veronicą Oliveirą, która opowiedziała trochę o osobistych wyzwaniach, trajektorii w Internecie, książce " Moje życie stało się jasne" i wiele osiągnięć dzięki czyszczeniu.

Kiedy sprzątanie stało się zawodem

Veronica Oliveira przez wiele lat pracowała jako telemarketerka. Ze względów zdrowotnych, a także finansowych, w jej życiu pojawiło się sprzątanie. Był koniec 2016 roku.

"W tym czasie jako operator telefoniczny nabawiłem się depresji i paniki, więc spędziłem trochę czasu w szpitalu. Po wypisaniu zostałem zwolniony z pracy przez INSS i czekałem na badanie lekarskie - które miało nastąpić w ciągu 100 dni - aby otrzymać miesięczną wypłatę. Ale nie mogłem czekać, nie mając pieniędzy na opłacenie rachunków".

Veronica pamięta, że każdego dnia spędzała noc w domu swojej przyjaciółki i naturalnie zaczęła pomagać w kuchni, zmywać naczynia, a ostatecznie sprzątać cały dom.

"Byłem szczęśliwy z tego powodu, a to, jak dobrze sprzątać, sprawiło, że byłem podekscytowany. Zaproponowała mi zapłatę i w tym momencie zrozumiałem, że jeśli poświęcę się sprzątaniu, mój dochód będzie wyższy niż dochód z telemarketingu".

Oprócz korzyści finansowych, zdała sobie sprawę, że będzie miała lepszą jakość życia, zobaczy inne miejsca każdego dnia, nie będzie musiała nosić określonego stroju, a nawet będzie mogła pracować słuchając muzyki.

"Kiedy zdałem sobie sprawę, że będę o wiele szczęśliwszy pracując w sprzątaniu, decyzja o przejściu z telemarketingu do sprzątania była bardzo oczywista".

Pierwsze kroki w Internecie

Już w świecie sprzątania Veronica Oliveira wkroczyła do cyfrowego wszechświata. Na początku tworzyła reklamy swojej pracy, a jej wirtualne wizytówki zawierały zabawne wiadomości. Ten pełen humoru sposób wywierania wpływu okazał się bardzo skuteczny!

"Ta kreatywność reklam wzięła się z mojej własnej osobowości, ponieważ jestem osobą, która żartuje ze wszystkiego, lubię być zabawny i zawsze taki byłem, od czasów szkolnych. Chciałem więc, aby reklamy pokazywały tę zabawną stronę mnie".

Z ponad 320 tysiącami obserwujących na Instagramie i stałą obecnością na innych platformach, Veronica Oliveira poszła dalej. Dziś influencerka pokazuje na swoich profilach swoją codzienną pracę, rodzinę, a także porusza różne tematy, takie jak edukacja finansowa, przedsiębiorczość i samoświadomość. Jest uznanym głosem w tym wszechświecie sprzątania i prac domowych.

"Na początku nie było moim zamiarem, aby ponosić odpowiedzialność za mówienie o branży sprzątającej milionom ludzi, omawianie tej świadomości itp. To naprawdę nie było w planach, chociaż dziś bardzo satysfakcjonujące jest mówienie o znaczeniu tego rodzaju pracy w społeczeństwie, w którym żyjemy" - komentuje.

Trudne sytuacje podczas czyszczenia

Według danych IBGE w 2021 r. liczba osób pracujących w Brazylii przy pracach domowych wynosiła 5,7 mln. W latach 2019-2021 badanie wykazało, że kobiety były największymi przedstawicielami tego zawodu, a 65% było czarnoskórych. Średni wiek pracowników domowych wynosił 43 lata, a większość z nich miała od 30 do 59 lat.

To powiedziawszy, widzimy, że większość profesjonalnych firm sprzątających jest w kwiecie wieku i często nie jest już w stanie wykonywać zadań wymagających tak dużego wysiłku fizycznego. Ponadto wiele firm sprzątających jest zatrudnianych do wykonywania dodatkowych prac, które wykraczają poza ich zakres zawodowy.

Veronica Oliveira nie była inna: podczas sprzątania klienci często prosili ją o robienie rzeczy, które zagrażały jej bezpieczeństwu. Czasami prosili ją o wyprowadzenie psa lub zajęcie się roślinami domowymi.

"Zostałem poproszony o stanie za oknem w bardzo wysokim mieszkaniu, aby wyczyścić szybę. Powinna to zrobić wyspecjalizowana firma i nie mogę zaakceptować, że ludzie proszą o takie rzeczy w sposób naturalny. Moim zadaniem było sprzątanie".

Jej zdaniem ludzie nie są przyzwyczajeni do postrzegania sprzątania jako formalnej pracy i wielu z nich uważa, że "są właścicielami" wynajętego pracownika i że mogą z nim robić, co chcą.

"To wszystko kończy się bardzo skomplikowanie, ponieważ miesza nam w poczuciu własnej wartości, miesza nam w głowach" - mówi Veronica Oliveira, która jest postrzegana jako głos dla innych profesjonalistów właśnie dlatego, że udaje jej się rozwiązywać te i inne trudności w rutynie pracowników domowych.

Dyskryminacja profesjonalnych firm sprzątających

Mimo że pracownicy sprzątający są niezbędni w naszym codziennym życiu, nie ma wątpliwości, że nadal istnieje wiele przypadków dyskryminacji i lekceważenia tych profesjonalistów przez społeczeństwo.

Ankieta przeprowadzona przez Instytut Stosowanych Badań Ekonomicznych (Ipea) w 2019 r. wykazała, że profile pracowników domowych były w większości zgodne z następującymi cechami: kobiety, czarnoskóre, z niskim wykształceniem i pochodzące z rodzin o niskich dochodach. Nic nie różni się od rzeczywistości Veroniki, czarnoskórej kobiety z przedmieść São Paulo.

Według niej, która jest częścią tego profilu i przeżyła rutynę tych wielu sprzątaczek, profesjonalista sprzątający jest rzeczywiście postrzegany jako osoba gorsza intelektualnie, społecznie i ludzko. Dlatego uważa, że trudno jest zmienić zachowanie społeczeństwa i klientów, którzy zatrudniają usługi sprzątania.

Dla Veroniki Oliveiry, kiedy oferujesz zepsute jedzenie komuś, kto sprząta twój dom, podczas gdy ty jesz świeże jedzenie, nie postrzegasz tej osoby jako człowieka. Kiedy uniemożliwiasz profesjonaliście korzystanie z tej samej windy co ty, poniżasz go w absurdalny sposób.

"Mogą minąć dekady, a rzeczy się nie zmienią. To proces kulturowy, który zajmie dużo czasu, zanim zniknie. Może się to zdarzyć, ale ja nie zobaczę, jak to się zmienia i być może moje dzieci też nie. Wierzę, że możemy edukować nasze dzieci, aby nie powtarzały tego okropnego zachowania, które wciąż widzimy wokół".

Od sprzątania po wykłady

Zmiana wizerunku pokojówek w Brazylii nie jest prosta, ale Veronica podjęła już ważne kroki w celu zmniejszenia uprzedzeń i paradygmatów. Po wszystkich sukcesach w sieciach, wygrała scenę i dziś została zaproszona do zabrania głosu na ten temat.

Ci, którzy śledzą inspirujące treści w Internecie, z pewnością wiedzą, jak ważne jest bycie jednym z zaproszonych mówców na TEDx Talks, które gromadzą profesjonalistów z różnych dziedzin, aby przekazywać swoją wiedzę ogółowi społeczeństwa. Faxina Boa sprawiła, że Veronica włączyła to osiągnięcie do swojego programu nauczania.

"Naprawdę uwielbiam wchodzić na scenę, opowiadać swoją historię i zdawać sobie sprawę, że moja historia może wpłynąć na życie ludzi. I to było dla mnie ważne, aby wykonywać tę pracę w dzisiejszych czasach".

Książka " Moje życie stało się jasne"

W 2020 roku Veronica Oliveira wydała książkę "Moje życie posprzątane - nie skończyłem jako sprzątacz, zacząłem" Na stronach opowiada o swojej karierze zawodowej, początkach jako sprzątaczka, a także otwiera obowiązkową dyskusję na temat pracy domowej w Brazylii, docenienia tych, którzy pracują w tym obszarze oraz jej relacji z przezwyciężenia i sukcesu.

"Jako dziecko rozmawiałam z jedną z moich ulubionych autorek i powiedziałam jej, że pewnego dnia napiszę książkę. To było w moich planach od ósmego roku życia. Zawsze uwielbiałam wyrażać siebie, a późniejsze zostanie mówcą i pisarką było osiągnięciem. To było coś, czego nie wyobrażałam sobie, że polubię, ale tak się stało" - ujawnia.

Jest bardzo dumna ze swojej pracy Moje życie stało się jasne i mówi o znaczeniu podtytułu:

"Uwielbiam zdanie "Nie skończyłam jako sprzątaczka, tylko zaczęłam", ponieważ widzę, że pod koniec dnia wszystkie moje marzenia zostały zrealizowane dzięki sprzątaniu. Jestem bardzo wdzięczna!".

Podobała Ci się historia Veroniki Oliveiry z Faxina Boa? Sprawdź również nasz czat z cyfrowym influencerem Guilherme Gomesem z profilu Diárias do Gui, który dokonuje niesamowitych transformacji w domach zbieraczy i pokazuje, jak zrobić dobre sprzątanie na swoich kanałach internetowych.