Veronica Oliveira, ženska, mati, nekdanja dnevničarka, govornica, pisateljica, podjetnica in digitalna vplivnica, je zgled vztrajnosti, moči in odpornosti. Danes je ena najpomembnejših osebnosti v razpravi o gospodinjskem delu v Braziliji, ki ga družba pogosto podcenjuje in ne ceni.

Veliko ljudi Veroniko pozna le kot "Good Cleaner", njeno registrirano ime na družbenih omrežjih, ki šteje že več kot pol milijona oboževalcev, ki spremljajo ne le nasvete, kako dobro očistiti, temveč tudi njene številne humorne objave in motivacijske videoposnetke, ki prinašajo spremembe.

O Vsaka hiša je primer klepetal z Veronico Oliveiro, ki pove nekaj o osebnih izzivih, poti na internetu, knjigi " Moje življenje je jasno" in številne dosežke pri čiščenju.

Ko je čiščenje postalo poklic

Veronica Oliveira je dolga leta delala kot telemarketerka. Zaradi zdravstvenih in tudi finančnih razlogov je v njeno življenje vstopilo čiščenje. Bilo je konec leta 2016.

"V tem času sem kot telefonistka zbolela za depresijo in panično motnjo, zato sem nekaj časa preživela v bolnišnici. Ko so me odpustili, me je INSS odpustil z dela in čakala sem na zdravniški pregled - ta naj bi bil v 100 dneh -, da bi dobila mesečno plačilo. Toda brez denarja za plačilo računov nisem mogla čakati."

Veronika se spominja, da je vsak dan prespala pri prijateljici in seveda začela pomagati v kuhinji, pomivati posodo in sčasoma pospravljati celotno hišo.

"Bila sem vesela in to, kako dobro čistiti, me je navdušilo. Ponudila mi je plačilo in v tistem trenutku sem razumela, da če se bom posvetila čiščenju, bo moj prihodek višji od prihodka iz telemarketinga."

Poleg finančne koristi je spoznala, da bo imela boljšo kakovost življenja, da bo vsak dan videla različne kraje, da ji ne bo treba nositi določene obleke in da bo lahko delala celo ob poslušanju glasbe.

"Ko sem spoznala, da bom veliko bolj zadovoljna pri čiščenju, je bila odločitev, da se iz telemarketinga preusmerim v čiščenje, zelo jasna."

Začetek uporabe interneta

Veronica Oliveira je že v svetu čiščenja vstopila v digitalno vesolje. Na začetku je za svoje delo delala oglase, njene virtualne vizitke pa so nosile smešna sporočila. Ta dobrodušni način vplivanja je bil zelo uspešen!

"Kreativnost oglasov izhaja iz moje osebnosti, saj sem oseba, ki se iz vsega norčuje, rada sem smešna in takšna sem že od nekdaj, od šolskih let. Zato sem želela, da oglasi pokažejo to mojo zabavno plat."

Z več kot 320 tisoč sledilci na Instagramu in stalno prisotnostjo na drugih platformah je Veronica Oliveira šla še dlje. Danes vplivnica na svojih profilih prikazuje svoje vsakodnevno delo, svojo družino in govori tudi o različnih temah, kot so finančno izobraževanje, podjetništvo in samozavedanje. Je priznan glas v tem vesolju čiščenja in gospodinjstva.

"Na začetku nisem nameravala imeti te odgovornosti, da bi milijonom ljudi govorila o poklicu čistilca, da bi se pogovarjala o tem zavedanju itd. To res ni bilo v načrtih, čeprav je danes zelo zadovoljno govoriti o pomenu te vrste dela v družbi, v kateri živimo," pravi.

Težke situacije med čiščenjem

Po podatkih IBGE je bilo leta 2021 v Braziliji 5,7 milijona oseb, ki so opravljale gospodinjsko delo. Raziskava je med letoma 2019 in 2021 pokazala, da so bile največje predstavnice tega poklica ženske, 65 % pa jih je bilo temnopoltih. Povprečna starost gospodinjskih delavcev je bila 43 let, večina pa jih je bila stara med 30 in 59 let.

Ob tem lahko ugotovimo, da je večina profesionalnih čistilcev v najboljših letih in pogosto ne zmore več opravljati nalog, ki zahtevajo toliko fizičnega napora. Poleg tega so številni čistilci najeti za opravljanje dodatnih del, ki presegajo poklicni obseg.

Veronica Oliveira ni bila nič drugačna: med čiščenjem so jo stranke pogosto prosile, naj počne stvari, ki so ogrožale njeno varnost. Ob nekaterih priložnostih so jo prosili, naj sprehodi psa ali poskrbi za sobne rastline.

"Prosili so me, naj stojim pred oknom v zelo visokem stanovanju in očistim steklo. To bi moralo opraviti specializirano podjetje in ne morem sprejeti, da ljudje prosijo za takšne stvari po naravni poti. Moja naloga je bila, da opravim čiščenje."

Po njenem mnenju ljudje čistilnega dela niso vajeni obravnavati kot uradnega dela in mnogi na koncu mislijo, da so "lastniki" najetih delavcev in da lahko na podlagi tega delajo, kar želijo.

"Na koncu je vse to zelo zapleteno, saj nam zamaje samozavest, zamaje nam glavo," pravi Veronica Oliveira, ki velja za glasnico drugih strokovnjakov prav zato, ker ji uspeva reševati te in druge težave v rutini delavcev v gospodinjstvu.

Diskriminacija poklicnih čistilcev hiš

Čeprav so čistilci ključnega pomena za naše vsakdanje življenje, je v družbi še vedno veliko diskriminacije in omalovaževanja teh strokovnjakov.

Raziskava, ki jo je leta 2019 izvedel Inštitut za uporabne ekonomske raziskave (Ipea), je pokazala, da imajo delavci v gospodinjstvu večinoma naslednje značilnosti: ženske, temnopolti, z nizko izobrazbo in iz družin z nizkimi dohodki. Nič drugače kot Veronika, temnopolta ženska z obrobja São Paula.

Po njenem mnenju, ki je del tega profila in je živela rutino teh številnih čistilk, je čistilka dejansko obravnavana kot intelektualno, socialno in človeško manjvredna oseba. Zato se ji zdi težko, da bi družba in stranke, ki najemajo čistilni servis, spremenile svoje vedenje.

Veronica Oliveira meni, da ko ponudite pokvarjeno hrano nekomu, ki čisti vašo hišo, medtem ko vi jeste svežo hrano, na to osebo ne gledate kot na človeka. Ko strokovnjaku preprečite, da bi uporabljal isto dvigalo kot vi, ga ponižujete na absurden način.

"Lahko minejo desetletja, pa se stvari ne spremenijo. To je kulturni proces, ki bo potreboval veliko časa, da bo izginil. Lahko se zgodi, vendar jaz ne bom videl, da bi se to spremenilo, in morda tudi moji otroci ne. Verjamem, da lahko naše otroke izobrazimo, da ne bodo ponavljali tega grozljivega vedenja, ki ga še vedno vidimo okoli."

Od čiščenja do predavanj

Spreminjanje podobe služkinj v Braziliji ni preprosto, vendar je Veronika že naredila pomembne korake za zmanjšanje predsodkov in paradigem. Po vseh uspehih na omrežjih je osvojila oder in danes je povabljena, da spregovori o tej temi.

Tisti, ki spremljajo navdihujoče vsebine na internetu, zagotovo vedo, kako pomembno je biti eden od vabljenih govorcev na TEDx Talks, ki združuje strokovnjake z različnih področij, da svoje znanje posredujejo širši javnosti. Faxina Boa je Veroniko spodbudila, da je ta dosežek vključila v svoj učni načrt.

"Zelo rada stopim na oder, pripovedujem svojo zgodbo in se zavedam, da moja zgodba lahko vpliva na življenja ljudi. In v teh dneh je zame pomembno, da opravljam to delo."

Knjiga " Moje življenje je jasno"

Veronica Oliveira je leta 2020 izdala knjigo "Moje življenje se je uredilo - nisem končal kot čistilec, ampak sem začel" Na straneh pripoveduje o svoji poklicni karieri, o svojih začetkih kot čistilka ter odpira obvezno razpravo o gospodinjskem delu v Braziliji, vrednotenju tistih, ki delajo na tem področju, ter o svojem premagovanju in uspehu.

"Kot otrok sem se pogovarjala z eno od svojih najljubših avtoric in ji rekla, da bom nekega dne napisala knjigo. To je bilo v mojih načrtih že od mojega osmega leta. Vedno sem se rada izražala in to, da sem pozneje postala govornica in pisateljica, je bil dosežek. Nekaj, za kar si nisem predstavljala, da mi bo všeč, a mi je bilo," razkrije.

Zelo je ponosna na svoje delo. Moje življenje je postalo jasno in govori o pomenu podnaslova:

"Všeč mi je stavek 'Nisem končala kot čistilka, ampak sem začela', saj vidim, da so se mi s čiščenjem uresničile vse sanje. Zelo sem hvaležna!"

Ali vam je bila zgodba Veronice Oliveire iz Faxina Boa všeč? Oglejte si tudi naš pogovor z digitalnim vplivnežem Guilhermom Gomesom iz profila Diárias do Gui, ki na svojih spletnih kanalih poskrbi za neverjetne preobrazbe v domovih revežev in pokaže, kako dobro počistiti.