زن، مادر، کارگر سابق روزمزد، سخنران، نویسنده، تاجر و تأثیرگذار دیجیتال، ورونیکا اولیویرا نمونه ای از پشتکار، قدرت و انعطاف پذیری است. امروزه او یکی از مرتبط ترین شخصیت ها در بحث در مورد مشاغل خانگی در برزیل است که اغلب توسط جامعه دست کم گرفته و بی ارزش می شود.

در واقع، بسیاری از مردم ورونیکا را فقط با نام "فاکسینا بوآ" می شناسند، نام او در شبکه های اجتماعی ثبت شده است که در حال حاضر بیش از نیم میلیون طرفدار دارد که نه تنها نکاتی را در مورد نحوه تمیز کردن خوب دنبال می کنند، بلکه همچنین پست های طنز متعدد و ویدیوهای انگیزشی او که تفاوت را ایجاد می کند.

Cada Casa Um Caso با ورونیکا اولیویرا گفتگو کرد، که کمی در مورد چالش های شخصی خود، حرفه خود در اینترنت، کتاب " Minha Vida Passada a Limpo" و دستاوردهای بی شماری از طریق تمیز کردن.

وقتی نظافت به یک حرفه تبدیل شد

ورونیکا اولیویرا، سالها با بازاریابی تلفنی کار می کرد. به دلایل سلامتی و همچنین مالی، نظافت وارد زندگی او شد. اواخر سال 2016 بود.

«در این مدت به عنوان اپراتور تلفن، دچار افسردگی و اختلال هراس شدم و در نتیجه مدتی را در بیمارستان گذراندم. پس از ترخیص، توسط INSS از کار اخراج شدم و منتظر کارشناسی بودم - که تا 100 روز طول می کشد - برای دریافت حقوق ماهانه. فقط نتونستم بمونمدر انتظار، پولی برای پرداخت قبوض نیست.»

ورونیکا به یاد می آورد که یک روز شب را در خانه دوستش گذراند و طبیعتاً شروع به کمک در آشپزخانه، شستن ظرف ها و در نهایت تمیز کردن کل خانه کرد.

"من از آن راضی بودم و نحوه تمیز کردن خوب من را هیجان زده کرد. او مبلغی را به من پیشنهاد داد و در آن لحظه فهمیدم که اگر خودم را وقف نظافت کنم، درآمدم بیشتر از درآمد بازاریابی تلفنی خواهد بود.

علاوه بر سود مالی، او متوجه شد که کیفیت زندگی بهتری خواهد داشت، هر روز به مکان های مختلف سر می زد، مجبور نیست لباس خاصی بپوشد و حتی می تواند با گوش دادن به موسیقی کار کند. .

"وقتی متوجه شدم که از کار کردن با نظافت بسیار خوشحال خواهم شد، تصمیم بسیار بدیهی بود که از بازاریابی تلفنی به نظافت بروید."

شروع در اینترنت

در دنیای نظافت خانه، ورونیکا اولیویرا وارد دنیای دیجیتال شد. در ابتدا کارش را تبلیغ می کرد و کارت ویزیت های مجازی اش پیام های خنده داری داشت. این روش طنز اینفلوئنسر خیلی خوب جواب داد!

«خلاقیت تبلیغات از شخصیت خودم نشأت می گیرد، چون من آدمی هستم که همه چیز را مسخره می کنم، دوست دارم شوخ طبع باشم و از دوران مدرسه همیشه همینطور بوده ام. بنابراین می‌خواستم تبلیغات جنبه سرگرم‌کننده من را نشان دهد.»

با بیش از 320 هزار دنبال کننده دراینستاگرام و حضور مداوم در دیگر پلتفرم ها، ورونیکا اولیویرا فراتر رفت. امروز، اینفلوئنسر کار روزانه و خانواده خود را در پروفایل خود نشان می دهد و همچنین در مورد موضوعات مختلفی مانند آموزش مالی، کارآفرینی و خودشناسی صحبت می کند. این یک صدای شناخته شده در این جهان از نظافت و کارهای خانه است.

«در ابتدا قصد من این نبود که این مسئولیت را داشته باشم که در مورد شغل یک نظافتچی با میلیون ها نفر صحبت کنم، درباره این آگاهی و غیره صحبت کنم. این واقعاً در برنامه ها نبود، اگرچه امروز بسیار خوشحال کننده است که در مورد اهمیت این نوع کار در جامعه ای که در آن زندگی می کنیم صحبت کنیم.»

موقعیت های دشوار در حین تمیز کردن

طبق داده های IBGE، در سال 2021، تعداد افرادی که در برزیل با مشاغل خانگی کار می کردند، 5.7 میلیون نفر بود. بین سال‌های 2019 تا 2021، این نظرسنجی نشان داد که زنان بزرگ‌ترین نمایندگان این حرفه و 65 درصد سیاه‌پوستان بودند. میانگین سنی کارگران خانگی 43 سال و بیشتر آنها بین 30 تا 59 سال بود.

با این اوصاف، می‌توان مشاهده کرد که اکثر متخصصان نظافت در سنین بالا در حال انجام کامل هستند و اغلب، دیگر قادر به انجام کارهایی نیستند که نیاز به تلاش فیزیکی زیادی دارد. علاوه بر این، بسیاری از نظافتچی ها برای انجام کارهای اضافی که خارج از محدوده حرفه ای آنهاست، استخدام می شوند.

در صورتتوسط ورونیکا اولیویرا تفاوتی نداشت! در طول نظافت، مشتریان اغلب درخواست تمیزکاری می کردند که ایمنی آنها را به خطر می اندازد. در برخی مواقع از او می خواستند که سگ را راه برود یا از گیاهان خانه مراقبت کند.

«قبلاً از من خواسته شده است که بیرون از پنجره، در یک آپارتمان بسیار مرتفع بمانم تا پنجره ها را تمیز کنم. این باید توسط یک شرکت تخصصی انجام شود و من نمی توانم قبول کنم که مردم به طور طبیعی چنین چیزی را بخواهند. کار من این بود که نظافت را انجام دهم."

برای او، مردم عادت ندارند که کار نظافت را یک کار رسمی ببینند و بسیاری در نهایت فکر می کنند که "مالک" روز هستند. کارگر استخدام شده است و از این طریق، آنها می توانند هر کاری که می خواهند انجام دهند.

ورونیکا اولیویرا که به عنوان صدایی برای سایر حرفه‌ای‌ها شناخته می‌شود، می‌گوید: «این همه در نهایت بسیار پیچیده می‌شود، زیرا اعتماد به نفس ما را به هم می‌ریزد، سرمان را به هم می‌ریزد». و مشکلات دیگر در روال کار کارگران خانگی.

تبعیض علیه متخصصان نظافت منزل

اگرچه کارگران نظافتچی برای زندگی روزمره ما ضروری هستند، شکی نیست که هنوز تبعیض زیادی وجود دارد و تحقیر جامعه نسبت به این متخصصان.

بررسی انجام شده توسط موسسه تحقیقات اقتصادی کاربردی (Ipea)، در سال 2019، نشان داد کهمشخصات کارگران خانگی، در بیشتر موارد، از ویژگی های زیر پیروی می کرد: زنان، سیاه پوست، با تحصیلات پایین و از خانواده های کم درآمد. هیچ تفاوتی با واقعیت ورونیکا، زنی سیاه پوست از حومه سائوپائولو ندارد.

به گفته او که بخشی از این مشخصات است و روال بسیاری از زنان نظافتچی را گذرانده است، نظافتچی حرفه ای در واقع به عنوان فردی فرودست از نظر فکری، اجتماعی و انسانی دیده می شود. به همین دلیل است که او فکر می کند تغییر رفتار از سوی جامعه و مشتریانی که سرویس نظافت را استخدام می کنند دشوار است.

از نظر ورونیکا اولیویرا، وقتی غذای فاسد را به شخصی که در حال تمیز کردن خانه شماست در حالی که غذای تازه می خورید پیشنهاد می کنید، آن شخص را به عنوان یک انسان نمی بینید. هنگامی که شما از استفاده حرفه ای از آسانسور مشابه شما جلوگیری می کنید، او را به شکلی پوچ پایین می آورید.

" دهه ها می توانند بگذرند و همه چیز تغییر نکند. این یک فرآیند فرهنگی است که مدت زیادی طول می کشد تا از بین برود. ممکن است اتفاق بیفتد؟ او می تواند! اما من تغییر را نخواهم دید و شاید بچه هایم هم نخواهند دید. من معتقدم که می توانیم فرزندانمان را طوری آموزش دهیم که این رفتار وحشتناکی را که هنوز در اطراف می بینیم تکرار نکنند."

از نظافت خانه تا سخنرانی

تغییر تصویر خانه داری در برزیل ساده نیست، اما ورونیکا در حال حاضر اقدامات مهمی را انجام داده استکاهش تعصب و پارادایم ها او پس از تمام موفقیت‌های شبکه‌ها، برنده صحنه شد و امروز از او برای سخنرانی در این زمینه دعوت شده است.

کسانی که محتوای الهام‌بخش را در اینترنت دنبال می‌کنند، مطمئناً باید اهمیت یکی از سخنرانان مهمان در TEDx Talks را بدانند، که متخصصان حوزه‌های مختلف را گرد هم می‌آورد تا دانش خود را به عموم مردم منتقل کنند. فاکسینا بوآ ورونیکا را وادار کرد که این دستاورد را در برنامه درسی خود بگنجاند.

«من واقعاً دوست دارم روی صحنه بروم، داستانم را تعریف کنم و بفهمم که داستان من می تواند بر زندگی مردم تأثیر بگذارد. و انجام این کار امروز برای من مهم بوده است."

کتاب " زندگی من به پاکی گذشت"

در سال 2020، ورونیکا اولیویرا کتاب "زندگی من تمیز شد - من به عنوان یک خانم نظافتچی تمام نشدم، شروع کردم" را روانه بازار کرد . در صفحات، او در مورد حرفه حرفه ای خود، شروع خود به عنوان یک نظافتچی، علاوه بر افتتاح یک بحث اجباری در مورد کارهای خانگی در برزیل، قدردانی از کسانی که در آن منطقه کار می کنند و داستان غلبه و موفقیت خود می گوید.

«در کودکی با یکی از نویسندگان مورد علاقه ام صحبت کردم و به او گفتم که روزی کتابی خواهم نوشت. از هشت سالگی در برنامه های من بود. من همیشه از بیان خودم بسیار لذت می بردم و بعدها تبدیل شدن به یک سخنران و نویسنده یک موفقیت بود. این چیزی بود که من نکردمفکر می‌کردم دوست دارم، اما این کار را کردم.»

او به کار My Life Past Clean بسیار افتخار می کند و در مورد معنای زیرنویس صحبت می کند:

"من عاشق عبارت " من نظافتچی نبودم، بلکه شروع کردم، زیرا می بینم که در نهایت، تمام رویاهای من از طریق نظافت برآورده شد. خیلی ممنونم!».

آیا دوست داشتید داستان ورونیکا اولیویرا، از فاکسینا بوآ را بدانید؟ همچنین چت ما را با اینفلوئنسر دیجیتال Guilherme Gomes، از نمایه Diarias do Gui، که دگرگونی‌های باورنکردنی در خانه‌های احتکارکنندگان انجام می‌دهد و نحوه تمیز کردن خوب را در کانال‌های اینترنتی خود نشان می‌دهد، بررسی کنید.