Veronica Oliveira, žena, matka, bývalá denníčkarka, rečníčka, spisovateľka, podnikateľka a digitálna influencerka, je príkladom vytrvalosti, sily a odolnosti. Dnes je jednou z najvýznamnejších osobností v diskusii o domácej práci v Brazílii, ktorá je v spoločnosti často podceňovaná a nedocenená.

Mnohí ľudia poznajú Veroniku len ako "Good Cleaner", čo je jej registrované meno na sociálnych sieťach, ktoré má už viac ako pol milióna obdivovateľov, ktorí sledujú nielen tipy, ako dobre upratať, ale aj jej početné vtipné príspevky a motivačné videá, ktoré majú význam.

O Každý dom Prípad chatoval s Veronicou Oliveirou, ktorá hovorí niečo o osobných výzvach, trajektórii na internete, knihe " Môj jasný život" a mnohé úspechy dosiahnuté vďaka čisteniu.

Keď sa upratovanie stalo povolaním

Veronica Oliveira dlhé roky pracovala ako telemarketérka. Zo zdravotných, ale aj finančných dôvodov jej do života vstúpilo upratovanie. Bolo to koncom roka 2016.

"Počas tohto obdobia, keď som pracoval ako telefónny operátor, sa u mňa objavila depresia a panická porucha, takže som strávil nejaký čas v nemocnici. Po prepustení ma INSS vyradil z práce a čakal som na lekárske vyšetrenie - ktoré malo byť do 100 dní -, aby som mohol dostávať mesačnú výplatu. Ale nemohol som čakať, bez peňazí som nemohol platiť účty."

Veronika si pamätá, že každý deň strávila noc u svojej kamarátky a prirodzene začala pomáhať v kuchyni, umývať riad a nakoniec upratovať celý dom.

"Tešila som sa z toho a to, ako dobre upratujem, ma nadchlo. Ponúkla mi odmenu a v tej chvíli som pochopila, že ak sa budem venovať upratovaniu, môj príjem bude vyšší ako príjem z telemarketingu."

Okrem finančného prínosu si uvedomila, že bude mať lepšiu kvalitu života, každý deň uvidí iné miesta, nebude musieť nosiť určité oblečenie a dokonca bude môcť pracovať pri počúvaní hudby.

"Keď som si uvedomila, že by som bola oveľa šťastnejšia, keby som pracovala v oblasti upratovania, bolo pre mňa prechod z telemarketingu na upratovanie úplne samozrejmý."

Začíname na internete

Veronica Oliveira už vo svete upratovania vstúpila do digitálneho sveta. Na začiatku si robila reklamu na svoju prácu a jej virtuálne vizitky niesli vtipné odkazy. Tento dobromyseľný spôsob ovplyvňovania bol veľmi úspešný!

"Kreativita reklám vychádza z mojej osobnosti, pretože som človek, ktorý si zo všetkého robí srandu, som rád vtipný a vždy som taký bol, už od školských čias. Preto som chcel, aby reklamy ukazovali túto moju zábavnú stránku."

S viac ako 320-tisíc sledovateľmi na Instagrame a neustálou prítomnosťou na ďalších platformách sa Veronica Oliveira posunula ďalej. Dnes táto influencerka na svojich profiloch ukazuje svoju každodennú prácu, svoju rodinu a hovorí aj o rôznych témach, ako je finančné vzdelávanie, podnikanie a sebapoznanie. Je uznávaným hlasom v tomto vesmíre upratovania a domácich prác.

"Spočiatku som nemala v úmysle niesť zodpovednosť za to, že budem hovoriť o upratovaní miliónom ľudí, že budem diskutovať o tomto povedomí atď. To naozaj nebolo v plánoch, hoci dnes je veľmi potešujúce hovoriť o význame tohto druhu práce v spoločnosti, v ktorej žijeme," komentuje.

Ťažké situácie počas čistenia

Podľa údajov IBGE bol v roku 2021 počet osôb pracujúcich v Brazílii v domácnosti 5,7 milióna. V rokoch 2019 až 2021 prieskum ukázal, že najväčšími zástupcami tejto profesie boli ženy a 65 % z nich boli čiernej pleti. Priemerný vek pracovníkov v domácnosti bol 43 rokov a väčšina mala od 30 do 59 rokov.

Pritom vidíme, že väčšina profesionálnych upratovačiek je s pokročilým vekom v najlepších rokoch a často už nie je schopná vykonávať úlohy, ktoré si vyžadujú toľko fyzickej námahy. Okrem toho sa mnohé upratovačky najímajú na ďalšie práce, ktoré presahujú profesionálny rozsah.

Veronika Oliveirová nebola iná: počas upratovacích prác ju klienti často žiadali, aby robila veci, ktoré ohrozovali jej bezpečnosť. Pri niektorých príležitostiach ju požiadali, aby vyvenčila psa alebo sa postarala o izbové rastliny.

"Požiadali ma, aby som stál za oknom vo veľmi vysokom byte a čistil sklo. Toto by mala robiť špecializovaná firma a nemôžem akceptovať, že ľudia žiadajú takéto veci prirodzene. Mojou úlohou bolo čistenie."

Podľa nej ľudia nie sú zvyknutí vnímať upratovacie práce ako formálne zamestnanie a mnohí si nakoniec myslia, že "vlastnia" najatého nádenníka a že si na základe toho môžu robiť, čo chcú.

"Toto všetko je nakoniec veľmi komplikované, pretože to narúša naše sebavedomie, narúša nám to hlavu," hovorí Veronica Oliveira, ktorá je vnímaná ako hlas ostatných odborníkov práve preto, že sa jej darí riešiť tieto a ďalšie ťažkosti v rutinnej práci pracovníkov v domácnosti.

Diskriminácia profesionálnych upratovačiek

Aj keď sú upratovačky a čističi pre náš každodenný život nevyhnutní, niet pochýb o tom, že v spoločnosti stále dochádza k diskriminácii a znevažovaniu týchto profesionálov.

Prieskum, ktorý v roku 2019 uskutočnil Inštitút pre aplikovaný ekonomický výskum (Ipea), ukázal, že profily pracovníkov v domácnosti sa zväčša vyznačovali týmito charakteristikami: ženy, černošky, s nízkym vzdelaním a z rodín s nízkymi príjmami. Nič sa nelíši od reality Veroniky, černošky z predmestia Sao Paula.

Podľa nej, ktorá je súčasťou tohto profilu a prežila rutinu týchto mnohých upratovačiek, je upratovačka skutočne vnímaná ako intelektuálne, sociálne a ľudsky menejcenná osoba. Preto považuje za ťažké, aby došlo k zmene správania zo strany spoločnosti a klientov, ktorí si najímajú upratovacie služby.

Podľa Veroniky Oliveirovej, keď ponúknete pokazené jedlo niekomu, kto upratuje váš dom, zatiaľ čo vy jete čerstvé jedlo, nevnímate tohto človeka ako ľudskú bytosť. Keď bránite profesionálovi používať rovnaký výťah ako vy, ponižujete ho absurdným spôsobom.

"Môžu prejsť desaťročia a veci sa nezmenia. Je to kultúrny proces, ktorý bude trvať dlho, kým zmizne. Môže sa to stať, ale ja sa zmeny nedočkám a možno ani moje deti. Verím, že môžeme vychovávať naše deti, aby neopakovali toto hrozné správanie, ktoré stále vidíme okolo seba."

Od upratovania po prednášky

Zmeniť obraz slúžok v Brazílii nie je jednoduché, ale Veronika už podnikla dôležité kroky na zníženie predsudkov a paradigiem. Po všetkých úspechoch na sieťach si získala pódium a dnes je pozvaná, aby na túto tému hovorila.

Tí, ktorí sledujú inšpiratívny obsah na internete, určite vedia, aký význam má byť jedným z pozvaných rečníkov na TEDx Talks, kde sa stretávajú odborníci z rôznych oblastí, aby odovzdali svoje vedomosti širokej verejnosti. Faxina Boa prinútila Veroniku zaradiť tento úspech do svojho životopisu.

"Veľmi rada vystupujem na javisko, rozprávam svoj príbeh a uvedomujem si, že môj príbeh dokáže ovplyvniť životy ľudí. A v týchto dňoch je pre mňa dôležité robiť túto prácu."

Kniha " Môj jasný život"

V roku 2020 Veronica Oliveira vydala knihu "Môj život sa upratal - neskončil som ako upratovač, ale začal som" Na týchto stránkach rozpráva o svojej profesionálnej kariére, o svojich začiatkoch ako upratovačka, ako aj otvára povinnú diskusiu o práci v domácnosti v Brazílii, o ocenení tých, ktorí v tejto oblasti pracujú, a o svojom prekonávaní a úspechu.

"Ako dieťa som sa rozprávala s jednou z mojich obľúbených autoriek a povedala som jej, že raz napíšem knihu. Mala som to v pláne od svojich ôsmich rokov. Vždy som sa rada vyjadrovala a to, že som sa neskôr stala rečníčkou a spisovateľkou, bol úspech. Bolo to niečo, čo som si nepredstavovala, že by ma mohlo baviť, ale podarilo sa," prezrádza.

Je veľmi hrdá na svoju prácu Môj jasný život a hovorí o význame podtitulu:

"Milujem vetu "Neskončila som ako upratovačka, ale začala som", pretože vidím, že nakoniec sa všetky moje sny splnili prostredníctvom upratovania. Som za to veľmi vďačná!

Páčil sa vám príbeh Veroniky Oliveirovej z Faxiny Boa? Pozrite si aj náš rozhovor s digitálnym influencerom Guilhermem Gomesom z profilu Diárias do Gui, ktorý na svojich internetových kanáloch robí neuveriteľné premeny v domácnostiach zberačov a ukazuje, ako dobre upratať.