Femeie, mamă, fostă jurnalistă, vorbitoare, scriitoare, antreprenoare și influencer digital, Veronica Oliveira este un exemplu de perseverență, forță și reziliență. Astăzi, ea este una dintre cele mai relevante personalități în discuția despre munca domestică din Brazilia, care este adesea subestimată și subapreciată de societate.

De fapt, multă lume o cunoaște pe Veronica doar ca "Good Cleaner", numele ei înregistrat pe rețelele de socializare care însumează deja peste jumătate de milion de admiratori care urmăresc nu doar sfaturi despre cum să faci o curățenie bună, ci și numeroasele ei postări pline de umor și videoclipuri motivaționale care fac diferența.

O Fiecare casă Un caz a stat de vorbă cu Veronica Oliveira, care povestește puțin despre provocările personale, traiectoria pe internet, cartea " Viața mea a devenit clară" și a numeroaselor realizări prin curățenie.

Când curățenia a devenit o profesie

Veronica Oliveira, timp de mulți ani, a lucrat ca telemarketer. Din motive de sănătate, dar și financiare, în viața ei a intrat curățenia. Era sfârșitul anului 2016.

"În această perioadă, în calitate de operator telefonic, am făcut depresie și tulburări de panică, așa că am stat o perioadă în spital. După ce am fost externat, am fost luat de INSS de la serviciu și am așteptat examenul medical - care urma să fie în termen de 100 de zile - pentru a-mi primi plata lunară. Dar nu am putut aștepta, fără bani pentru a plăti facturile."

Veronica își amintește că în orice zi petrecea noaptea în casa prietenei sale și, în mod natural, a început să ajute la bucătărie, să spele vasele și, în cele din urmă, să curețe toată casa.

"M-a bucurat și cum să fac o curățenie bună m-a entuziasmat. Mi-a oferit o plată și în acel moment am înțeles că dacă mă dedic curățeniei, venitul meu va fi mai mare decât cel din telemarketing."

În afară de beneficiile financiare, și-a dat seama că va avea o calitate mai bună a vieții, va vedea locuri diferite în fiecare zi, nu va mai fi nevoită să poarte o anumită ținută și va putea chiar să lucreze ascultând muzică.

"Când mi-am dat seama că aș fi fost mult mai fericită lucrând în domeniul curățeniei, a fost o decizie foarte evidentă să trec de la telemarketing la curățenie."

Noțiuni de bază pe internet

Aflată deja în lumea curățeniei, Veronica Oliveira a intrat în universul digital. La început, și-a făcut reclamă pentru munca sa, iar cărțile de vizită virtuale purtau mesaje amuzante. Acest mod de a influența cu umor a avut mult succes!

"Această creativitate a reclamelor a venit din propria mea personalitate, pentru că sunt o persoană care râde de orice, îmi place să fiu amuzantă și am fost mereu așa, încă din timpul școlii. Așa că am vrut ca reclamele să arate această latură amuzantă a mea."

Cu peste 320 de mii de urmăritori pe Instagram și o prezență constantă pe alte platforme, Veronica Oliveira a mers mai departe. Astăzi, influencerul își prezintă în profilurile sale munca de zi cu zi, familia și vorbește, de asemenea, despre diferite subiecte, cum ar fi educația financiară, antreprenoriatul și autocunoașterea. Ea este o voce recunoscută în acest univers al curățeniei și al menajului.

"Nu a fost intenția mea, la început, să am această responsabilitate de a vorbi despre meseria de curățenie pentru milioane de oameni, de a discuta despre această conștientizare, etc. Chiar nu era în planuri, deși astăzi este foarte satisfăcător să vorbesc despre importanța acestui tip de muncă în societatea în care trăim", comentează ea.

Situații dificile în timpul curățării

Potrivit datelor IBGE, în 2021, numărul persoanelor care lucrau în Brazilia cu muncă domestică era de 5,7 milioane. Între 2019 și 2021, sondajul a arătat că femeile erau cele mai mari reprezentante ale profesiei, iar 65% erau de culoare. Vârsta medie a lucrătorilor casnici era de 43 de ani, iar majoritatea aveau între 30 și 59 de ani.

Acestea fiind spuse, observăm că majoritatea curățătorilor profesioniști sunt în floarea vârstei cu vârsta înaintată și, de multe ori, nu mai sunt capabili să îndeplinească sarcini care necesită atât de mult efort fizic. În plus, mulți curățători sunt angajați pentru a face lucrări suplimentare care ies din sfera profesională.

Veronica Oliveira nu era diferită: în timpul serviciului de curățenie, clienții îi cereau adesea să facă lucruri care îi puneau în pericol siguranța. În unele ocazii, îi cereau să plimbe câinele sau să aibă grijă de plantele din casă.

"Mi s-a cerut să stau în fața geamului într-un apartament foarte înalt pentru a curăța geamul. Acest lucru ar trebui făcut de o firmă specializată și nu pot accepta ca oamenii să ceară astfel de lucruri în mod natural. Treaba mea era să fac curățenie."

Pentru ea, oamenii nu sunt obișnuiți să vadă munca de curățenie ca pe un loc de muncă formal și mulți ajung să creadă că "dețin" zilierul angajat și că, de aici, pot face ce vor.

"Toate acestea ajung să fie foarte complicate, pentru că ne afectează stima de sine, ne dau peste cap", spune Veronica Oliveira, care este văzută ca o voce pentru alți profesioniști tocmai pentru că reușește să abordeze aceste și alte dificultăți din rutina lucrătorilor casnici.

Discriminare împotriva curățătorilor profesioniști de case

Chiar dacă lucrătorii din domeniul curățeniei sunt esențiali pentru viața noastră de zi cu zi, nu există nicio îndoială că există încă multă discriminare și depreciere a acestor profesioniști din partea societății.

Un sondaj realizat de Institutul de Cercetări Economice Aplicate (Ipea) în 2019 a arătat că profilurile lucrătorilor casnici, în cea mai mare parte, urmăreau următoarele caracteristici: femei, de culoare, cu un nivel de educație scăzut și provenind din familii cu venituri mici. Nimic diferit de realitatea Veronicăi, o femeie de culoare de la periferia orașului São Paulo.

Potrivit acesteia, care face parte din acest profil și care a trăit rutina acestor numeroase femei de serviciu, profesionistul în curățenie este într-adevăr văzut ca o persoană inferioară din punct de vedere intelectual, social și uman, motiv pentru care îi este greu să existe o schimbare de comportament din partea societății și a clienților care angajează serviciul de curățenie.

Pentru Veronica Oliveira, atunci când oferi mâncare stricată cuiva care îți face curățenie în casă, în timp ce tu mănânci mâncare proaspătă, nu vezi acea persoană ca pe o ființă umană. Când împiedici un profesionist să folosească același lift ca și tine, îl înjosești într-un mod absurd.

"Pot trece zeci de ani și lucrurile nu se schimbă. Este un proces cultural care va dura mult timp până va dispărea. Se poate întâmpla, dar eu nu voi vedea schimbarea și poate că nici copiii mei nu o vor vedea. Cred că ne putem educa copiii astfel încât să nu repete acest comportament oribil pe care încă îl vedem în jur."

De la curățenie la prelegeri

Schimbarea imaginii femeilor de serviciu în Brazilia nu este simplă, dar Veronica a făcut deja pași importanți pentru a reduce prejudecățile și paradigmele. După tot succesul de pe rețele, a câștigat scena și astăzi este invitată să vorbească pe această temă.

Cei care urmăresc conținutul inspirațional de pe internet cunosc cu siguranță relevanța de a fi unul dintre vorbitorii invitați la TEDx Talks, care reunește profesioniști din diferite domenii pentru a-și transmite cunoștințele către publicul larg. Faxina Boa a făcut-o pe Veronica să includă această realizare în curriculum.

"Îmi place foarte mult să urc pe scenă, să-mi spun povestea și să realizez că povestea mea poate avea un impact asupra vieții oamenilor. Și a fost important pentru mine să fac această muncă în aceste zile."

Carte " Viața mea a devenit clară"

În 2020, Veronica Oliveira a lansat cartea "Viața mea a făcut curățenie - Nu am ajuns femeie de serviciu, ci am început" În aceste pagini, ea povestește despre cariera sa profesională, despre începuturile sale ca femeie de serviciu, deschizând totodată o discuție obligatorie despre munca domestică în Brazilia, despre aprecierea celor care lucrează în acest domeniu și despre relatarea sa de depășire și succes.

"Când eram copil, am vorbit cu una dintre autoarele mele preferate și i-am spus că voi scrie cartea într-o zi. Era în planurile mele încă de la vârsta de opt ani. Întotdeauna mi-a plăcut să mă exprim, iar faptul că mai târziu am devenit speaker și scriitor a fost o realizare. A fost ceva ce nu mi-am imaginat că îmi va plăcea, dar mi-a plăcut", dezvăluie ea.

Ea este foarte mândră de munca Viața mea a devenit clară și vorbește despre semnificația subtitlului:

"Îmi place fraza "Nu am ajuns femeie de serviciu, am început", pentru că văd că, la sfârșitul zilei, toate visele mele s-au realizat prin intermediul curățeniei. Sunt foarte recunoscătoare!".".

V-a plăcut povestea Veronicăi Oliveira, de la Faxina Boa? De asemenea, urmăriți discuția noastră cu influencerul digital Guilherme Gomes, de la profilul Diárias do Gui, care face transformări incredibile în casele acaparatorilor și arată cum se face o curățenie bună pe canalele sale de internet.