เวโรนิกา โอลิเวรา สตรี มารดา อดีตกรรมกร นักพูด นักเขียน นักธุรกิจหญิง และผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล คือตัวอย่างแห่งความพากเพียร ความเข้มแข็ง และความยืดหยุ่น ปัจจุบัน เธอเป็นหนึ่งในบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดในการอภิปรายเกี่ยวกับงานบ้านในบราซิล ซึ่งมักถูกประเมินต่ำเกินไปและถูกลดค่าโดยสังคม

อันที่จริง หลายคนรู้จักเวโรนิกาในชื่อ “แฟกซินา โบอา” ชื่อของเธอที่ลงทะเบียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กซึ่งมีผู้ชื่นชมมากกว่าครึ่งล้านคนที่ติดตามไม่เพียงแต่เคล็ดลับในการทำความสะอาดที่ดีเท่านั้น แต่ยังรวมถึง โพสต์ตลกขบขันมากมายของเธอและวิดีโอสร้างแรงบันดาลใจที่สร้างความแตกต่าง

The Cada Casa Um Caso สนทนากับ Veronica Oliveira ผู้เล่าเรื่องเล็กน้อยเกี่ยวกับความท้าทายส่วนตัวของเธอ อาชีพของเธอบนอินเทอร์เน็ต หนังสือ “ Minha Vida Passada a Limpo” และความสำเร็จนับไม่ถ้วนจากการทำความสะอาด

เมื่อการทำความสะอาดกลายเป็นอาชีพ

Veronica Oliveira ทำงานด้านการตลาดทางโทรศัพท์เป็นเวลาหลายปี ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพและการเงิน การทำความสะอาดเข้ามาในชีวิตของเธอ มันเป็นช่วงปลายปี 2016

“ในช่วงเวลานี้ในฐานะพนักงานรับโทรศัพท์ ฉันเป็นโรคซึมเศร้าและโรคตื่นตระหนก และส่งผลให้ฉันใช้เวลาอยู่ในโรงพยาบาล หลังจากที่ฉันถูกปลดออกจากงาน INSS ก็ถูกให้ออกจากงานและฉันกำลังรอผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งจะใช้เวลาถึง 100 วัน เพื่อรับเงินรายเดือน ฉันไม่สามารถอยู่รอไม่มีเงินจ่ายบิล”

เวโรนิกาจำได้ว่าวันหนึ่งเธอค้างคืนที่บ้านเพื่อน และแน่นอนว่าเธอเริ่มช่วยงานในครัว ล้างจาน และสุดท้ายคือทำความสะอาดบ้านทั้งหลัง

“ฉันมีความสุขกับมัน และวิธีการทำความสะอาดที่ดีทำให้ฉันตื่นเต้น เธอเสนอเงินให้ฉัน และในตอนนั้นเอง ฉันเข้าใจว่าถ้าฉันอุทิศตนให้กับการทำความสะอาด รายได้ของฉันจะมากกว่ารายได้จากการขายทางโทรศัพท์”

นอกจากผลประโยชน์ทางการเงินแล้ว เธอตระหนักว่าเธอจะมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น เธอจะไปเที่ยวสถานที่ต่างๆ ทุกวัน เธอไม่ต้องสวมเสื้อผ้าบางชุด และเธอยังสามารถทำงานฟังเพลงได้ .

“เมื่อฉันตระหนักว่าฉันจะมีความสุขมากขึ้นในการทำงานกับการทำความสะอาด การตัดสินใจที่ชัดเจนมากในการเปลี่ยนจากการตลาดทางโทรศัพท์เป็นการทำความสะอาด”

เริ่มต้นบนอินเทอร์เน็ต

ในโลกของการทำความสะอาดบ้าน Veronica Oliveira ได้ก้าวเข้าสู่จักรวาลดิจิทัล ในตอนแรกมันโฆษณางานของมันและนามบัตรเสมือนจริงก็มีข้อความตลกๆ วิธีที่ตลกขบขันของผู้มีอิทธิพลนี้ทำงานได้ดีมาก!

“ความคิดสร้างสรรค์ของโฆษณามาจากบุคลิกของฉันเอง เพราะฉันเป็นคนตลกกับทุกเรื่อง ชอบตลก และฉันก็เป็นแบบนั้นมาตลอดตั้งแต่สมัยเรียน ดังนั้นฉันจึงอยากให้โฆษณาแสดงด้านที่สนุกสนานของฉัน”

มีผู้ติดตามมากกว่า 320,000 คนInstagram และการมีอยู่อย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มอื่น Veronica Oliveira ไปไกลกว่านั้น วันนี้ ผู้ทรงอิทธิพลแสดงงานประจำวันและครอบครัวของเธอในโปรไฟล์ของเธอ และยังพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น การศึกษาทางการเงิน การเป็นผู้ประกอบการ และความรู้ด้วยตนเอง เป็นเสียงที่ได้รับการยอมรับในจักรวาลแห่งการทำความสะอาดและงานบ้าน

“ตอนแรกฉันไม่ได้ตั้งใจที่จะมีความรับผิดชอบนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับงานของหญิงทำความสะอาดต่อผู้คนนับล้าน เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการรับรู้นี้ ฯลฯ สิ่งนี้ไม่ได้อยู่ในแผนจริงๆ แม้ว่าวันนี้เป็นเรื่องน่ายินดีมากที่ได้พูดถึงความสำคัญของงานประเภทนี้ในสังคมที่เราอาศัยอยู่” เขาแสดงความคิดเห็น

สถานการณ์ที่ยากลำบากระหว่างการทำความสะอาด

ตามข้อมูลของ IBGE ในปี 2021 จำนวนคนที่ทำงานบ้านในบราซิลคือ 5.7 ล้านคน ระหว่างปี 2019 ถึง 2021 การสำรวจแสดงให้เห็นว่าผู้หญิงเป็นตัวแทนที่ใหญ่ที่สุดในอาชีพนี้ และ 65% เป็นคนผิวดำ อายุเฉลี่ยของแรงงานทำงานบ้านคือ 43 ปี และส่วนใหญ่อยู่ระหว่าง 30 ถึง 59 ปี

จากที่ได้กล่าวไปแล้ว เราสามารถสังเกตได้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดส่วนใหญ่ทำงานเต็มที่เมื่ออายุมากขึ้น และบ่อยครั้งไม่สามารถทำงานที่ต้องใช้ความพยายามอย่างหนักได้อีกต่อไป นอกจากนี้ พนักงานทำความสะอาดจำนวนมากยังได้รับการว่าจ้างให้ทำงานพิเศษที่อยู่นอกเหนือขอบเขตวิชาชีพของตน

ในกรณีโดย Veronica Oliveira ก็ไม่ต่างกัน! ในระหว่างการทำความสะอาด ลูกค้ามักถามถึงการทำความสะอาดที่ทำให้เสี่ยงต่อความปลอดภัย ในบางโอกาสพวกเขาจะขอให้เธอพาสุนัขไปเดินเล่นหรือดูแลต้นไม้ในบ้าน

“ฉันถูกขอให้อยู่นอกหน้าต่างในอพาร์ตเมนต์ที่สูงมากเพื่อทำความสะอาดหน้าต่าง ต้องทำโดยบริษัทที่เชี่ยวชาญ และผมรับไม่ได้ที่คนถามเรื่องแบบนี้โดยธรรมชาติ งานของฉันคือทำความสะอาด”

สำหรับเธอ ผู้คนไม่คุ้นเคยกับการมองว่างานทำความสะอาดเป็นงานที่เป็นทางการ และหลายคนลงเอยด้วยการคิดว่าพวกเขาเป็น “เจ้าของ” ในแต่ละวัน กรรมกรรับจ้าง และจากนั้น พวกเขาจะทำอะไรก็ได้ตามต้องการ

"ทั้งหมดนี้จบลงด้วยความซับซ้อนมาก เพราะมันรบกวนความนับถือตนเองของเรา มันยุ่งกับหัวของเรา" เวโรนิกา โอลิเวรา กล่าว ผู้ซึ่งถูกมองว่าเป็นปากเป็นเสียงให้กับมืออาชีพคนอื่นๆ เพราะเธอจัดการกับสิ่งเหล่านี้ได้ และความยากลำบากอื่น ๆ ในกิจวัตรประจำวันของคนงานทำงานบ้าน

การเลือกปฏิบัติต่อผู้ประกอบอาชีพทำความสะอาดบ้าน

แม้ว่าพนักงานทำความสะอาดจะมีความสำคัญต่อชีวิตประจำวันของเรา แต่ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพวกเขายังคงมีการเลือกปฏิบัติอยู่มาก และการดูหมิ่นสังคมต่อผู้ประกอบวิชาชีพเหล่านี้

การสำรวจที่จัดทำโดยสถาบันวิจัยเศรษฐกิจประยุกต์ (Ipea) ในปี 2019 แสดงให้เห็นว่าโปรไฟล์ของแรงงานทำงานบ้านส่วนใหญ่มีลักษณะดังต่อไปนี้: ผู้หญิงผิวดำ การศึกษาต่ำ และมาจากครอบครัวที่มีรายได้ต่ำ ไม่มีอะไรแตกต่างจากความเป็นจริงของ Veronica หญิงผิวดำจากชานเมืองเซาเปาโล

จากคำบอกเล่าของเธอ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรไฟล์นี้และใช้ชีวิตตามปกติของผู้หญิงทำความสะอาดจำนวนมากเหล่านี้ มืออาชีพทำความสะอาดถูกมองว่าเป็นบุคคลที่ด้อยกว่าทางสติปัญญา สังคม และมนุษยธรรม นั่นเป็นเหตุผลที่เธอคิดว่าเป็นเรื่องยากสำหรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในส่วนของสังคมและลูกค้าที่จ้างบริการทำความสะอาด

สำหรับ Veronica Oliveira เมื่อคุณให้อาหารที่บูดเน่ากับคนที่กำลังทำความสะอาดบ้านของคุณในขณะที่คุณกินอาหารสด คุณไม่ได้มองว่าคนๆ นั้นเป็นมนุษย์ เมื่อคุณป้องกันไม่ให้ผู้เชี่ยวชาญใช้ลิฟต์ตัวเดียวกับคุณ คุณกำลังลดระดับเขาลงมาอย่างไร้สาระ

“ทศวรรษสามารถผ่านไปได้และสิ่งต่างๆ จะไม่เปลี่ยนแปลง เป็นกระบวนการทางวัฒนธรรมที่ต้องใช้เวลานานกว่าจะเลือนหายไป มันอาจจะเกิดขึ้น? เขาสามารถ! แต่ฉันจะไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงและลูก ๆ ของฉันอาจจะไม่เห็นเช่นกัน ฉันเชื่อว่าเราสามารถให้ความรู้แก่เด็กๆ ของเราได้ เพื่อที่พวกเขาจะไม่ทำพฤติกรรมแย่ๆ แบบนี้ซ้ำอีกที่เรายังคงพบเห็นได้ทั่วไป”

ตั้งแต่การทำความสะอาดบ้านไปจนถึงการบรรยาย

การเปลี่ยนภาพลักษณ์ของ การดูแลทำความสะอาดบ้านในบราซิลไม่ใช่เรื่องง่าย แต่เวโรนิกาได้ดำเนินการขั้นตอนสำคัญไปแล้วลดอคติและกระบวนทัศน์ หลังจากประสบความสำเร็จในเครือข่าย เธอชนะเวที และวันนี้เธอได้รับเชิญให้พูดในหัวข้อนี้

ผู้ที่ติดตามเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจบนอินเทอร์เน็ตจะต้องรู้ถึงความสำคัญของการเป็นหนึ่งในวิทยากรรับเชิญที่ TEDx Talks ซึ่งรวบรวมผู้เชี่ยวชาญจากพื้นที่ต่างๆ เพื่อถ่ายทอดความรู้ของพวกเขาสู่สาธารณชนทั่วไป Faxina Boa ทำให้ Veronica รวมความสำเร็จนี้ไว้ในหลักสูตรของเธอ

“ฉันชอบขึ้นเวทีมาก บอกเล่าเรื่องราวของฉัน และตระหนักว่าเรื่องราวของฉันสามารถส่งผลกระทบต่อชีวิตผู้คนได้ และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับฉันที่จะต้องทำงานนี้ให้สำเร็จในวันนี้”

หนังสือ “ ชีวิตของฉันผ่านไปจนสะอาด”

ในปี 2020 Veronica Oliveira เปิดตัวหนังสือ “My Life Cleaned Up – ฉันไม่ได้จบจากการเป็นสาวทำความสะอาด ฉันเริ่ม” ในหน้าต่างๆ เธอบอกเล่าเกี่ยวกับอาชีพการงานของเธอ จุดเริ่มต้นจากการเป็นหญิงทำความสะอาด นอกเหนือไปจากการเปิดการสนทนาภาคบังคับเกี่ยวกับงานบ้านในบราซิล ความชื่นชมของคนที่ทำงานในพื้นที่ และเรื่องราวการเอาชนะและความสำเร็จของเธอ

“ตอนเด็กๆ ฉันคุยกับนักเขียนคนโปรดคนหนึ่งและบอกเธอว่าฉันจะเขียนหนังสือให้ได้สักวันหนึ่ง มันอยู่ในแผนของฉันตั้งแต่ฉันอายุแปดขวบ ฉันสนุกกับการแสดงออกเสมอ และต่อมาได้เป็นนักพูดและนักเขียนก็เป็นความสำเร็จ มันเป็นสิ่งที่ฉันไม่ได้ทำฉันคิดว่าฉันจะชอบมัน แต่ฉันทำไปแล้ว” เขาเผย

เธอภูมิใจในผลงาน My Life Past Clean และพูดถึงความหมายของคำบรรยาย:

“ฉันชอบวลี ' ฉันไม่ได้ลงเอยด้วยการเป็นคนทำความสะอาด ฉันเริ่ม ' เพราะฉันเห็นว่าในที่สุดความฝันทั้งหมดของฉันก็เป็นจริงด้วยการทำความสะอาด ฉันรู้สึกขอบคุณมาก!”

คุณอยากรู้เรื่องราวของ Veronica Oliveira จาก Faxina Boa หรือไม่? ตรวจสอบการสนทนาของเรากับ Guilherme Gomes ผู้ทรงอิทธิพลทางดิจิทัลจากโปรไฟล์ Diarias do Gui ผู้ซึ่งเปลี่ยนแปลงบ้านของนักสะสมอย่างเหลือเชื่อและแสดงวิธีทำความสะอาดที่ดีในช่องอินเทอร์เน็ตของเขา